|
Onze werkwijze
We zien vaak dat managers problemen of veranderingen zo snel mogelijk willen oplossen: “Het probleem wordt geconstateerd en meteen praten we over oplossing en willen we aan de slag.” Vaak is het veel effectiever om de tijd te nemen om te zien waar de kern en oorsprong van het probleem zit: “Waardoor ontstaat bijvoorbeeld onwenselijk gedrag?” Daardoor kun je ook tot veranderingen komen die een langer termijn effect hebben.
Veel managementgoeroes ondersteunen ook deze zienswijze: “als je gedrag begrijpt kun je ook effectiever en met een langer termijn effect dit gedrag beïnvloeden.”
Op basis hiervan kan onze werkwijze globaal in drie stappen worden ingedeeld: ● Inzicht en confrontatie ● Vaardigheden ● Oplossen
Bij elke stap horen producten en dienstverleningsconcepten die helpen uw problemen op te lossen.
Inzicht en confrontatie De andere wijze van kijken naar je organisatie is een confrontatie met jezelf en met je collega’s. De spiegel die je wordt voorgehouden door de vergelijking van het gedrag in organisaties met het sociale gedrag van apen, roept veel herkenning op, maar soms ook weerstand. Het inzicht in ons sociale gedrag, is stap 1 op weg naar het oplossen van het probleem. Deze basis wordt door ons gepresenteerd in workshops, trainingen en lezingen. De vergelijking van de wijze waarop apen hun hiërarchie vaststellen en de restanten van dit basale gedrag in organisaties levert voor de één hilarische herkenning van gedrag op, voor de ander kan dit een pijnlijke confrontatie zijn met zijn eigen rol in de organisatie.
Vaardigheden Inzicht en begrip is niet voldoende om oorzaken van problemen op te lossen; je hebt vaardigheden en tools nodig om de juiste diagnose te stellen bij een probleem. Hiervoor maakt Apemanagement® gebruik van technieken en vaardigheden die een bioloog gebruikt om het gedrag van een groep apen te bestuderen. Tijdens de training gaan deelnemers het gedrag van apen bestuderen om zich een aantal vaardigheden eigen te maken. Deze vaardigheden dienen niet alleen om problemen op te sporen, maar ook om ze te voorkomen. Vaardigheden zijn bijvoorbeeld objectief observeren en analyseren van gedrag. Deze trainingen worden incompany gegeven en met open inschrijving.
Oplossen Het oplossen van problemen is maatwerk. De ervaring leert dat een aantal problemen veroorzaakt door sociaal gedrag worden opgelost in: stap 1 Inzicht in ons sociale gedrag en stap 2 Het leren van vaardigheden. De confrontatie van mensen met hun eigen gedrag waarmee ze veranderingen tegenhouden of het inzicht krijgen in hun eigen (mis)communicatie, is vaak een eerste stap naar de oplossing. Het vinden van de juiste oplossing is een samenspel tussen onderneming en Apemanagement®. Deze kan bestaan uit vervolgtrainingen die aansluiten bij het specifieke probleem in de organisatie en de doelgroep. Hierbij wordt, afhankelijk van de oorzaak van het probleem, samengewerkt met andere trainers die specifieke vaardigheden trainen die niet direct verband houden met sociaal gedrag. Maar de oplossing kan ook zijn: binnen de organisatie samen aan de slag gaan om door problemen te objectiveren, individuele confrontatie en veranderingen binnen de groep gedrag te veranderen. Het doel is altijd zoveel mogelijk de tools voor het vinden van oplossingen binnen de organisatie neerleggen. |
|
Producten |
