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Apemanagement |
Soziales Urverhalten als Managementdisziplin
In Unternehmen werden wir regelmäßig mit Problemen konfrontiert, deren Ursachen wir nicht immer vollständig verstehen: Kommunikation, die nicht funktioniert, Änderungen, die Fehlschlagen, Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit, ein hoher durch Stress verursachter Krankenstand. Wir können versuchen, die Symptome zu bekämpfen, aber oft ist der Erfolg nur gering oder von kurzer Dauer.
Eine der wichtigsten Ursachen, die wir bewusst oder unbewusst übersehen, liegt in unseren eigenen sozialen Urverhaltensweisen. Zusammen Kaffee trinken, ein gemütliches Schwätzchen halten, Klatsch austauschen, sich querlegen, zusammen zum Mittag-essen oder den Chef nach dem Mund reden sind soziale Urverhaltensweisen, die dazu beitragen, dass wir als soziale Gruppe erfolgreich ein Unternehmen führen können. Diese Verhaltensweisen haben aber auch negative Folgen, die oft zu Problemen führen, die wir kaum noch in den Griff bekommen.
Im Gegensatz zu Menschen schämen sich andere Affenarten nicht für diese Verhaltensweisen; sie tragen keine Kleider und werden kaum durch ein besonderes Gefühl für Normen und Werte behindert. Affen sind deshalb ein guter Spiegel für unser eigenes Verhalten. Das Studieren des Sozialverhaltens von Affen ermöglicht es uns, unser eigenes Verhalten besser zu verstehen und dadurch Probleme in Unternehmen von ihren Ursachen her anzugehen.
Über Patrick van Veen Patrick van Veen studierte Biologie an der Universität Utrecht und schloss sein Studium 1993 ab. Danach arbeitete er für verschiedene gesellschaftliche Organisationen. 1996 entschloss er sich, in einer vollständig anderen Branche tätig zu werden, und wurde Verwaltungsmitarbeiter bei einem Versicherungsunternehmen. Dort stieg er schnell auf und arbeitete in kommerziellen Funktionen und als Projektmanager.
Seit 2002 arbeitet er als selbständiger Biologe. Mit seiner eigenen Firma Apemanagement® berät er Unternehmen zum Thema Sozialverhalten am Arbeitsplatz, führt Präsentationen und Seminare durch und hält Gastvorlesungen an Universitäten. Als Biologe ist er regelmäßig in der Presse als Experte für Affen und Fragen des Sozialverhaltens gefragt. Er ist weiter Vorstandsmitglied des Jane Goodall Instituts Niederlande.
Angeregt durch das Verhalten, das er am Arbeitsplatz beobachtete, begann er 1999 mit der Beobachtung des Verhaltens seiner Kollegen, vertiefte sich erneut in das Verhalten von Menschenaffen und befasste sich intensiv mit Psychologie. Um das Verhalten am Arbeitsplatz zu verstehen, suchte er nach Parallelen zum Verhalten von Primaten. 2004 erschien sein Buch: Hilfe, mein Chef ist ein Affe! Ein biologischer Blick auf das soziale Verhalten in Unternehmen“. Im Mai 2007 folgte sein zweites Buch: Tierische Kollegen, Affeneigenschaften am Arbeitsplatz. Hierbei handelt es sich um ein Foto- und Textbuch, das das Ergebnis seiner Zusammenarbeit mit der Stichting Apenheul (Affenpark in Apeldoorn, Niederlande) ist. In April 2009 folgte sein Essay: Herdenverhalten in der Krise. Ein biologischer Blick auf das menschliche Verhalten. Der Anlass für dieses Essay war, dass der Begriff Herdenverhalten oft in einem Atemzug mit der Finanzkrise genannt wurde.
Buch In März 2011 ist das Buch: Hilfe, mein Chef ist ein Affe! veröffentlicht. Ganz natürliche Erklärungen für unser Verhalten. Eine Kombination seiner Bücher, die schon auf Niederländisch erschienen sind.
Das Lausen ist für den Zusammenhalt einer Gruppe so wichtig wie Kaffeepausen im Büro. Wer mit wem in der Kantine zusammensitzt, spricht Bände über das hierarchische und kommunikative Verhalten im Job. „Chefs sind eigentlich bloß Affen in Anzügen“, sagt der niederländische Biologe und Trainer Patrick van Veen und hält unserem Büroalltag einen ebenso lehrreichen wie unterhaltsamen Spiegel vor. Patrick van Veen war jahrelang Projektleiter in einem großen Versicherungsunternehmen. Je länger er seine Kollegen beobachtete, desto mehr Parallelen zu seiner früheren Forschung fielen ihm auf. Im Büro geht es zu wie im Affenhaus: Konflikte wegen Kleinigkeiten, ständiger Konkurrenzkampf, Manipulation, aber auch die Bildung von Koalitionen, um eigenen Intersseen durchzusetzen. Wer Affen genau beobachtet, lernt viel über nonverbale Kommunikation und instinktives Verhalten, die beeinflusst durch Normen und Werte im menschlichen Alltag weniger deutlich zum Vorschein kommen. Van Veen betreibt keine Managementschelte, der Spezialist für „Sozialverhalten in der Arbeitswelt“ betrachtet die Dinge einfach mal anders, nämlich verhaltensbiologisch. Er hilft uns damit, unsere Chefs, aber auch uns selbst besser zu verstehen. In diesem Sinne: fröhliches Lausen!
Kommentare: ● Vergnüglich, lehrreich und bürotauglich! ● Unterhaltsame Mischung aus Coaching und Verhaltensbiologie,
Erhältlich bei Knaus Verlag München Preis € 19,90 ISBN 978-3-8135-0405-07
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